Карантин змусив усіх інакшим поглядом подивитись навколо. Побачили те, що не помічали, зробили те, на що бракувало часу, а головне – почали цінувати комфорт. Уже не уявляємо життя без смартфону. Хтось онлайн робить уроки, хтось по відеозв’язку бачить батьків і онуків, хтось дивиться серіали… Все це ми маємо й користуємось завдяки електроенергії. Без неї сучасне життя не уявити. Але за неї теж треба платити.
Саме для зручності споживачів АТ «Вінницяобленерго» вдосконалило свої сервіси. Зважаючи на існуючу епідеміологічну ситуацію та максимально враховуючі пропозиції вінничан компанія вдосконалила систему передачі показників лічильників.
"Віднині основними каналами передачі показників за спожиту електроенергію стануть чат-боти в найпопулярніших месенджерах Viber (АТ «Вінницяобленерго») та Telegram (@pat_voe), - пояснює генеральний директор АТ «Вінницяобленерго» Андрій Поліщук. – Насамперед – це зручно. Понад 100 000 вінничан уже користуються цими додатками, але тепер ми їх зробили ще простішими у використанні".
Як стати мобільним користувачем «Вінницяобленерго»?
Для реєстрації в чатах достатньо обрати найзручніший з них, ввести номер мобільного телефону (одноразово) та наприкінці кожного місяця передавати актуальні показники лічильника.
Слід пам’ятати, що для коректного нарахування оплати за використану електроенергію необхідно подавати показники лічильників протягом п’яти діб - два останніх календарні дні розрахункового місяця та перші три дні наступного.
Як зауважують самі енергетики, фотофіксація показників допоможе уникнути плутанини з рахунками, що виставляє ТОВ «ЕНЕРА», а дистанційність їх передачі зменшить ризики зараження інфекційними захворюваннями.
Додатковою перевагою для користувачів чат-ботів стануть наступні можливості:
- нагадування щодо строків подачі показників;
- можливість прикріплення фотографії лічильника для уникнення неправильно виставлених рахунків;
- отримання інформації щодо заборгованості за сплату електроенергії та її можливого подальшого відключення;
- завчасна інформація щодо планових відключень електроенергії;
- інформація щодо аварійних відключень та термінів їх усунення;
- інформація щодо зміни тарифів та законодавства в галузі енергетики.
Окрім цього АТ «Вінницяобленерго» запроваджує систему із матеріального заохочення найсумлінніших користувачів своїх онлайн-сервісів.
