Центри надання адміністративних послуг Вінницької МТГ продовжують працювати попри труднощі, спричинені війною. Щодня (з понеділка по п’ятницю) з 9:00 год ранку і до 17:15 вечора тут приймають десятки, а подекуди і сотні відвідувачів. Люди можуть отримати понад 130 різних послуг.
«Це переважно ті адмінпослуги, що надаються органами місцевого самоврядування, а з окремими державними поки доведеться зачекати, - уточнює директорка департаменту адміністративних послуг Ірина Копчук.- Через відсутність доступу до державних реєстрів сьогодні ЦНАПи не здійснюють реєстрацію місця проживання та нерухомості, а також не надають витяги з державного земельного кадастру. Такі обмеження встановили в Україні на час війни, щоб убезпечити громадян від несанкціонованого проникнення до бази персональних даних».
Позначилась війна й на роботі ЦНАП «Прозорий офіс». З міркувань безпеки діє заборона на відвідування адмінбудівлі Вінницької міської ради, тож адміністратори щодня чергують на вулиці для консультування людей. Зокрема, вимушено переміщеним особам надають усю необхідну інформацію про те, куди звертатися, як реєструватися та де отримати довідку ВПО. Розповідають також про діяльність центрів гуманітарної допомоги.
Найбільш затребуваними серед відвідувачів Прозорих офісів МТГ сьогодні залишаються послуги соціального характеру та пенсійного забезпечення. Їх можна отримати в територіальних відділеннях ЦНАП «Вишенька» (пр. Космонавтів, 30) та «Замостя» (вул. Замостянська, 7).
Щодо паспортних послуг, то за ними слід звертатися як до Вишенського та Замостянського, так і до Староміського відділення ЦНАП (вул. Брацлавська, 85). Також у територіальному відділенні «Старе місто» можна отримати послуги з реєстрації транспортних засобів та видачі посвідчень водія.
Нагадаємо також, що адміністратори центрального відділення, які надають послуги, тимчасово змінили місце прийому громадян. Наразі прийом відбувається за адресою м. Вінниця, вул. Пушкіна, 38. Попередній запис здійснюється через колцентр «Прозорого офісу»: (0432)65-50-50; (067) 000-26-61; (073) 000-26-61, або рецепціями територіальних відділень ЦНАП.
Перш ніж рушати за адміністративними послугами радимо звернутись до кол-центру ЦНАП для уточнення усієї необхідної інформації, зокрема аби дізнатися про готовність документів, які були замовлені раніше.