Переважно покупці згадують неприємні враження від перебування у супермаркеті та обслуговування продавцями. Але, якщо є негатив, завжди знайдеться місце позитивним емоціям. Саме тому у Facebook в групі «Білий список Вінниця» шляхом голосування учасниками склався рейтинг найкращих закладів міста.

Загалом вінничани віддали голоси за 13 торгових закладів, але за майже добу голосування найбільше містяни «лайкнули» такі магазини, як «Метро» (95 учасників групи), «Грош» (66), «Сільпо» (46) і АТБ (19).

Модератор групи пропонувала оцінювати заклади за такими критеріями, як якість продуктів, цінова політика, частоту в торгівельному залі, ввічливість та компетенція персоналу.

Звісно таке опитування не претендує на репрезентабельне. Однак менеджерам супермаркетів варто замислитися над тим, щоб принаймні «не пасти задніх», і починати змінювати управлінські підходи.  

Макс МЕЛЬНИК