Від 16 березня до 3 квітня доступ сторонніх осіб до адміністративних будівель АТ «Вінницяобленерго» та усіх його структурних підрозділів тимчасово обмежено. Про це зазначають у компанії, посилаючись на обмежувальні заходи, ініційовані урядом.
«Тому просимо на час карантину утриматися від відвідування управління обленерго, усіх його структурних районних підрозділів та центрів обслуговування клієнтів. Вирішення хвилюючих вас питань, у тому числі, що стосуються споживання електроенергії та рахунків, рекомендуємо проводити у дистанційному режимі. Колектив товариства, як і завжди, виконує виробничі завдання і його працівники готові вас вислухати у телефонному режимі:
- номери цілодобового зв’язку з Кол-центром АТ "Вінницяобленерго": 0 (800) 217-217; (0432) 65-95-95;
- багатоканальний телефон Кол-центру ТОВ «Енера Вінниця» - (0432) 32 97 77.
У структурних підрозділах:
- Барські ЕМ: 04341-2-22-34 (приймальня), 04341-2-17-45 (абон.відділ), 04341-2-21-92 (розрахунковий відділ), 04341-2-22-23 (оперативно-диспетчерська група);
- Бершадські ЕМ: 04352-2-19-73 (приймальня)
- Вінницькі МЕМ: 65-95-45 (провідний інженер) 65-95-46 (розрахункова група, юридичні споживачі) 65-95-41 (розрахункова група, побутові споживачі);
- Замостянські ЕМ: 52-50-32 (приймальня);
- Іллінецькі ЕМ: 04345-2-14-92 (розрахункова група, побутові споживачі), 04345-2-27-93 (розрахункова група, юридичні споживачі);
- Калинівські ЕМ: 04333-2-18-98 (приймальня);
- Козятинські ЕМ: 0-800-217-217;
- Крижопільські ЕМ: 04340-2-68-43 (приймальня), 04340-2-67-52 (диспетчерська);
- Могилів-Подільські ЕМ: 0437-6-69-30 (приймальня);
- Тульчинські ЕМ: 0674327341 (розрахунковий відділ), 04335-2-18-75 (диспетчерська);
- Хмільницькі ЕМ: 04338-2-27-16 (приймальня);
- Шаргородські ЕМ: 04344-2-16-73 (приймальня), 04344-2-15-43 (диспетчерська).
Також до ваших послуг наші онлайн-сервіси:
- сайт Товариства -https://voe.com.ua/,
- сторінка ФБ - https://www.facebook.com/pg/vinoblenergo/about/?ref=page_internal;
- онлайн-звернення - https://voe.com.ua/consumers/individuals/faq/feedback
На дистанційний зв'язок зі споживачами переводиться і робота Сервісного центру обслуговування клієнтів, що у м. Вiнниця, вул. Соборна, 50.
Номери телефонів: 0432-65-96-95 та 0432-65-96-83.
Електронні повідомлення до Сервісного центру приймаються за ел.адресою: [email protected]
Аби не наражати на небезпеку споживачів електроенергії, керівництво товариства вирішило обмежити спілкування з ними і контролерів», - вказується у заяві «Вінницяобленерго».
