На засіданні виконкому Вінницької міськради 1 грудня схвалили порядок дій з організації та забезпечення роботи «пунктів незламності» на території громади. Перш за все це важливо для містян – аби люди знали, що саме вони там отримають, а на що не варто розраховувати.

Масовані атаки на об’єкти енергетичної інфраструктури у будь-який момент можуть призвести до «блекауту». Аби не допустити випадків переохолодження, загибелі і травмування людей, у Вінницькій громаді розгорнуто 101 стаціонарний та мобільний пункти обігріву. За ініціативою центральної влади їх називають «пунктами незламності». У місті вони працюватимуть із 08:00 до 22:00.

Цілодобово вони почнуть функціонувати через дві години після отримання офіційного повідомлення від Вінницької ОВА про настання надзвичайної ситуації: тривалої відсутності електропостачання, відсутності мобільного зв'язку, опалення, водопостачання, водовідведення.

Така норма передбачена протоколом № 38 позачергового засідання обласної комісії з питань техногенно-екологічної безпеки та надзвичайних ситуацій від 25.11.2022 р. Вінницької ОВА.

У кожному пункті обігріву будуть чергувати відповідальні особи, зокрема працівники муніципальної варти. За необхідності, залучатимуться представники Нацполіції.

Перебування громадян в «пункті незламності» не обмежено по часу. Аби перебування було комфортним, розроблені правила поведінки громадян.

У «пункті незламності» громадяни мають можливість:

• Відчути підтримку мешканців громади та міської влади.
• Бути корисним, допомогти відвідувачам, які потребують сторонньої допомоги.
• Зігрітися (може бути надана ковдра, плед).
• Випити гарячий напій, воду.
• Розігріти їжу, принесену з собою.
• Зарядити гаджет.
• Під’єднатися до мережі інтернет та скористатися інтернет-зв’язком.
• Отримати першу домедичну допомогу (у Пункті наявна аптечка).

Загальні правила поведінки та отримання послуг громадянами, що користуються послугами «пункту незламності»:

• Послуги Пункту отримують громадяни, які пред’явили черговому документ, що посвідчує особу.
• Обслуговування громадян в неробочі години Пункту не здійснюється.
• «Бронювання» місця «для своїх» не передбачається та заборонено. Кожен відвідувач займає вільне місце.
• Відвідувачі Пункту мають ставитися з повагою та терпінням один до одного, надавати допомогу іншим відвідувачам в разі необхідності.
• Після отримання необхідних послуг громадянин має покинути Пункт, щоб інші мешканці громади могли скористатися послугами.
• Громадянин має дотримуватися в Пункті правил чистоти, здійснювати прибирання за собою.
• Громадянин має дотримуватися в Пункті правил пожежної безпеки, санітарних та протиепідемічних заходів.

В «пункті незламності» громадянам заборонено:

• Розпивати спиртні напої та знаходитися в стані алкогольного (наркотичного) сп’яніння.
• Палити (тютюн, електронні цигарки).
• Залишати без догляду дітей віком до 14 років.
• Підвищувати голос, вживати непристойні вирази, показувати непристойні жести.
• Самовільно вмикати\ вимикати електроприлади, наявні у Пункті.
• Самовільно ходити по службових приміщеннях Пункту.
• Запалювати відкритий вогонь.