Нові сервіси, серед яких чат-бот для купівлі квитків та безконтактні термінали на приміських маршрутах запроваджує Укрзалізниця. Після випробування інновація буде поширена на інші маршрути й на найбільших вокзалах країни.
Спільними проєктами Укрзалізниці та VISA стануть організація безготівкової оплати проїзду у приміському сполученні на окремих напрямках, розробка нової платформи – чат-боту для пошуку і продажу квитків, а також створення на найбільших вокзалах країни зручних зон для комфортного відпочинку для пасажирів, які часто подорожують.
Як повідомили у пресслужбі УЗ:
"Укрзалізниця та провідна міжнародна платіжна система VISA розпочинають реалізацію одразу трьох пілотних інфраструктурних проєктів на залізниці. Вони покликані запропонувати пасажирам нові послуги і сучасний сервіс оплати проїзду, зокрема у приміському сполученні".
Перші термінали безготівкової оплати будуть встановлені на приміських маршрутах Фастів-Київ та Київ-Святошин. Після випробування інновація буде поширена на інші маршрути.
"Пасажири отримають можливість оплачувати проїзд безконтактно карткою, або навіть телефоном, і не стояти в чергах до квиткової каси. До речі, в ситуації з поширенням коронавірусу ця опція надзвичайно актуальна. Переваги отримає й залізниця, яка зможе бодай частково побороти проблему "зайців", – пояснив директор філії "Пасажирська компанія" АТ "Укрзалізниця" Олександр Перцовський.
